Política de privacidad

En Inmolux Group nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de privacidad explica quién es el responsable del tratamiento, qué datos recogemos a través de este sitio web, con qué finalidad y base jurídica los tratamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos. El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente al rellenar nuestros formularios de contacto, solicitud de consulta o suscripción, así como los datos técnicos que se generan durante tu navegación:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico.
• Datos sobre tu solicitud: el contenido de tu mensaje y tus preferencias inmobiliarias (presupuesto, zona, tipo de propiedad) cuando los indicas.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas, recogidos mediante cookies y tecnologías similares.

No solicitamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, etc.). Si nos facilitas datos de terceros, garantizas que cuentas con su consentimiento para hacerlo.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

• Atender y responder a las consultas, solicitudes de información y peticiones de contacto que nos envías.
• Gestionar la relación precontractual y contractual: búsqueda y selección de inmuebles, organización de visitas y asesoramiento durante la operación.
• Enviarte información sobre propiedades, promociones y servicios que puedan interesarte, cuando lo hayas autorizado.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten aplicables.
• Mantener la seguridad del sitio y analizar su uso de forma agregada para mejorarlo.

4. Legitimación: base jurídica del tratamiento

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para responder a tus consultas y, en su caso, enviarte comunicaciones comerciales.
• La ejecución de medidas precontractuales o de un contrato en el que eres parte (art. 6.1.b RGPD).
• El interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio.
• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

Cuando la base es el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación con nosotros y no solicites su supresión. Una vez finalizada, los mantendremos debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles (obligaciones fiscales, mercantiles y de prevención de blanqueo de capitales) y, transcurridos, los suprimiremos. Los datos tratados sobre la base de tu consentimiento se conservan hasta que lo retiras.

6. ¿A quién comunicamos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestarte nuestros servicios podemos apoyarnos en proveedores que acceden a los datos como encargados del tratamiento (alojamiento web, correo electrónico, CRM y herramientas de analítica), siempre vinculados por un contrato que les obliga a tratarlos conforme a nuestras instrucciones y a la normativa de protección de datos. En operaciones inmobiliarias concretas, y con tu conocimiento, podrán intervenir colaboradores necesarios para la gestión solicitada (notarías, entidades financieras u otras agencias).

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (por ejemplo, Google) pueden tratar datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso a tus datos personales y a información sobre su tratamiento.
• Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición al tratamiento y limitación del mismo en determinados casos.
• Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado, en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento prestado, en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbenos a info@inmoluxgroup.com indicando el derecho que deseas ejercitar y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

9. Seguridad de tus datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, para recordar tus preferencias y para analizar su uso.Consulta nuestra Política de cookies para más información.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: